精準響應政務熱線各干系人需求,破解服務瓶頸,以智能化技術構建高效、規范、協同的政務服務新生態。
自主研發的軟交換呼叫中心系統,可適用于政府、金融、保險、汽車、教育等行業,支持呼入的客服服務熱線和呼出的營銷銷售熱線,主要功能包括電話條(簽入、簽出、就緒、接聽、呼轉、外呼、多方通話、示忙、示閑等)...